Tham khảo

Khám phá cách dream 125 bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại dream 125 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có trách nhiệm giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dream 125 Khám phá cách dream 125 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dream 125 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở chính sách văn bản — nó thể hiện trong từng bước vận hành. Khi bạn đăng nhập, xác thực OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền đi giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ hiển thị cho tài khoản đã xác minh danh tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dream 125 không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua live chat và email — thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Với các vấn đề liên quan đến ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, hãy nêu rõ số tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tài khoản trả lời nhanh, không cần chờ lâu. Nêu rõ yêu cầu về dữ liệu để được xử lý ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý cho bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân, hoặc thay đổi ưu tiên cookie trực tiếp trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách dream 125 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán nội địa.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin cơ bản. Để yêu cầu toàn bộ hồ sơ dữ liệu, gửi email cho đội hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Không. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin xác thực ví hoàn toàn nằm trên hệ thống của nhà cung cấp.