Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản tại dream 125

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và dream 125 — từ lúc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi rút và đóng tài khoản.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng ký tài khoảnCập nhật theo thông báo chính thứcTruy cập tùy theo quy định pháp luật địa phương
dream 125 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản tại dream 125
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách dream 125 xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân theo mức tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý áp dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài khoản được mã hóa SSL — dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị đọc bởi bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi hỗ trợ bạn trực tiếp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi cụ thể và nhanh nhất.

Live Chat trên trang Mở khung chat ngay trên dream 125 để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn cần làm rõ.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem xét giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi từng trường hợp cụ thể.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram của dream 125 dành riêng cho hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc điều khoản, truy cập được trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ dream 125.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó, bạn xác nhận tiếp tục đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành được đăng trên trang này.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải — nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước khi tiếp tục sử dụng.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ theo quy trình xem xét.

Rút tiền được hoàn về đúng phương thức nạp ban đầu sau khi xác minh tài khoản hoàn tất. Không có điều kiện vòng cược nào áp dụng cho số dư nạp thẳng, trừ khi bạn đã nhận khuyến mãi đi kèm điều kiện riêng.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo chính sách lưu trữ và xử lý trong thời gian hợp lý.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — hãy xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký.